隐私政策

1. 适用范围

本政策说明泉州洪创贸易有限公司（以下简称“我们”）在运营本网站及 Sellora AI+ 跨境运营系统时，如何收集、使用、存储、保护和删除信息。本政策适用于通过本网站、获得授权的平台接口以及受控浏览器连接提供的服务。

2. 我们可能处理的数据

2.1 账户与组织信息

公司名称、主账号、店铺名称、站点、平台账户标识、授权状态、联系人以及为提供服务所需的基本资料。

2.2 平台授权数据

在用户授权和平台许可范围内，我们可能处理店铺、商品、库存、订单、物流、评价、客户服务、营销、财务汇总和经营分析信息，以及授权令牌和令牌有效期。具体字段取决于平台实际开放的权限。

2.3 系统与安全信息

操作日志、同步时间、任务状态、失败原因、审批记录、浏览器或设备标识、IP 地址及必要的安全审计信息。

2.4 主动提供的信息

通过电子邮件提交的咨询、问题描述、数据删除申请及为核验请求人身份所需的信息。

3. 数据使用目的

• 完成平台授权、店铺绑定、令牌更新和授权状态提醒；
• 同步并展示获得授权的经营数据，标注数据时间和完整性；
• 识别经营异常、进行分类和优先级排序，并生成行动建议或回复草稿；
• 在获得人员确认后执行被授权的操作，并核验平台侧结果；
• 记录任务、审批、失败、重试和验证结果，以改进稳定性与安全性；
• 防止欺诈、滥用、未经授权访问和其他安全风险；
• 履行适用法律法规和平台规则要求。

如需将数据用于与上述目的实质不同的用途，我们会另行说明并在必要时取得同意。

4. 数据共享、委托处理与第三方平台

我们不会出售个人信息。仅在提供服务所必需、获得授权或法律要求的情况下，向以下对象提供必要信息：

• 用户主动连接的第三方电商或内容平台；
• 云计算、网络、安全、邮件等基础服务提供商；
• 根据法律程序提出有效要求的监管或司法机关；
• 公司重组、合并或资产转让场景下依法承接义务的主体。

第三方平台对其自身处理活动适用各自的隐私政策和平台条款。我们会在合理范围内要求服务提供商采取保密和安全措施。

5. 数据安全与保存期限

我们采用访问控制、传输加密、密钥隔离、最少权限、操作日志、审批与结果核验等措施保护数据。授权令牌仅存储在受控服务端，不放入公开网页。

数据保存时间以实现本政策目的、履行合同、解决争议及满足法律和平台要求所必需的期间为限。授权终止后，我们会根据适用规则删除、匿名化或限制处理相关数据；备份中的数据会按照备份周期逐步清除。

互联网服务无法保证绝对安全。如发生可能影响用户权益的安全事件，我们会依法采取补救措施并进行必要通知。

6. 您的权利

在适用法律允许的范围内，您可以请求访问、更正、复制、限制处理或删除相关数据，也可以撤回平台授权。撤回授权可能导致相关同步或自动化功能无法继续使用。

请通过 1137947750@qq.com 提交请求。为保护数据安全，我们可能要求提供能够合理证明账户或店铺管理权限的信息。详细流程见数据删除说明。

7. 未成年人信息

本服务面向企业及成年运营人员，不以未成年人为目标用户。若发现误收集未成年人信息，请联系我们处理。

8. 政策更新

我们可能因业务、平台权限或法律要求变化更新本政策。重大变化会通过网站显著位置或其他合理方式提示，并更新页面顶部的日期。

9. 联系我们